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Infos commande

LIVRAISON ET RETRAIT

 

Afin de parvenir à vous offrir une livraison rapide et efficace de votre colis, nous vous sollicitons à bien vérifier vos coordonnées de livraison. Veuillez indiquer, si possible de préférence, l’adresse de votre lieu de travail, ou d’une personne susceptible d’être présente lors de la livraison de votre colis.

Les commandes sont validées tous les matins. Cependant, nous disposons d’un délai de 6 jours pour valider vos commandes. Une fois ce délai écoulé votre virement sera annulé et la commande non envoyée. (Voir nos conditions générales de vente).

Généralement, les commandes avec les paiements validés par notre service avant 10H feront l’objet d’un départ dans l’après-midi. En cas de rupture de stock, notre service commercial de la SASU NICOLAS LE FORESTIER, principalement Nicolas et Aurore, vous avertira systématiquement avec le délai de livraison par mail ou par téléphone suivant les conditions rencontrées.

IL EST TRES IMPORTANT DE NOUS COMMUNIQUER VOS COORDONNEES LES PLUS PRECISES ET LES PLUS CORRECTES AFIN QUE LA LIVRAISON SE DEROULE PARFAITEMENT DANS DE BONNES CONDITIONS. VEUILLEZ BIEN VERIFIER VOS DONNEES AVANT DE LES VALIDER !!!

  
Nous mettons à votre disposition 3 modes de livraison possibles :

-          COLISSIMO LA POSTE EXPERT FRANCE       Colissimo

Livraison du colis sous 48H* en France métropolitaine remis contre signature du destinataire.

Livraison du colis en Corse sous un délai de 3 à 4 jours* ouvrés, remis contre signature du destinataire.

Livraison du colis vers l'Outre - Mer sous un délai de 5 à 7 jours* ouvrés, remis contre signature du destinataire.

ATTENTION : En ce qui concerne les produits encombrants, La Poste ne les prend pas en charge. Dans le cas figurant, l’option n’apparaîtra pas. Veuillez nous consulter pour toutes questions, afin de vous diriger dans votre démarche par téléphone au 03.84.78.36.85 ou par mail à infos@nicolasleforestier.fr.

Cet envoi par COLISSIMO concerne tous les colis dont le poids peut varier jusqu’à 30Kg.

-          EXAPAQ LIVRAISON EXPRESS EN 24/48H*       Exapaq

Livraison par transporteur en France métropolitaine sous 24/48H*, certaines régions côtières et montagneuses peuvent être sujettes à un supplément dû à l’accès difficile.

Livraison par transporteur en Corse sous un délai de 3 à 4 jours* ouvrables.

Livraison par transporteur en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Grande-Bretagne, Italie, Suisse et Liesteinstein sous un délai de 3 à 4 jours* ouvrables.

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 8H à 17H30.

Le colis est remis contre signature, c’est pourquoi il est important qu’une personne soit présente à l’adresse de livraison indiquée par vos soins lors de la commande, afin de réceptionner le colis. (Voir nos conditions générales de vente « comment réceptionner un colis » ?). Le transporteur ne vous préviendra pas préalablement de son passage.

En cas d’absence, le transporteur vous déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Dans ce cas, il vous faudra prendre contact avec le transporteur afin de convenir d’un rendez-vous pour une nouvelle date de livraison. Ou le transporteur vous indiquera un nouveau passage où il mentionnera la date. Dans tous les cas de figures ci-dessus, veuillez prendre contact avec le transporteur même si la date qu’il vous propose sur l’avis de passage vous semble vous convenir.

Cet envoi par EXAPAQ s’applique pour tous les colis jusqu’à un poids de 30Kg. A l’expédition de votre commande faite par nos soins à la société NICOLAS LE FORESTIER, vous recevrez un mail vous indiquant le jour de départ de chez nous avec la présence d’un lien vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

-          TRANSPORTEUR EN MESSAGERIE       Transporteur

La livraison par messagerie concerne tous les envois sur palette ou en colis normal sous un délai de 48/72H* sur toute la France métropolitaine. Cette livraison s’applique pour tous les colis disposant d’un poids inférieur à 30Kg.

La livraison par messagerie pour le Luxembourg et la Belgique concerne tous les colis dont le poids varie entre 1 et 200 Kg sous un délai de 4 à 5 jours* ouvrés. Les colis étant conditionnés sur palette.

Livraison par transporteur en France métropolitaine pour tous les colis supérieurs à 30 Kg sous un délai de 48/72H*. Les colis sont expédiés sur palette.

Livraison par transporteur en Belgique et Luxembourg sous un délai de 4 à 5 jours* ouvrés concernant tous les colis supérieurs à 300 Kg. Les colis sont expédiés sur palette.

Le colis est remis contre signature, il est de ce fait important qu'une personne soit présente lors de la réception du colis.

 

Par ailleurs, vous détenez la possibilité de nous rendre visite, et retirer votre marchandise dans notre magasin situé :

SASU NICOLAS LE FORESTIER
1 RUE DE LA GARE
70230 FONTENOIS LES MONTBOZON (France)

 

MONTANT DES FRAIS DE PORT

LES TARIFS DE TRANSPORT PEUVENT CHANGER ET VARIER A TOUT MOMENT. LA SASU NICOLAS LE FORESTIER ne pourra en aucun cas être tenue responsable de ces flux de variation concernant les coûts de transport.

Les frais de port sont calculés par rapport au poids de votre colis. Suivant le matériel commandé, les frais de port diffèreront ; certains seront relatifs à un forfait qui se calculera directement.

Pour tous renseignements et questions complémentaires, n’hésitez pas et veuillez prendre contact avec nous pour les montants de frais de port.

 

* Délai indicatif en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, Corse et Outre - Mer sous réserve du respect de l’heure limite du dépôt. Nos transporteurs disposent de 2 jours ouvrables comme délai de livraison habituels. Toutefois, ce délai peut varier et être un peu plus long selon l’accessibilité du lieu de livraison. Les délais affichés sont des délais à titre indicatif donnés par nos transporteurs, ils ne peuvent en aucun cas engager notre responsabilité, autrement dit la SASU NICOLAS LE FORESTIER. (Veuillez consulter nos conditions générales de vente ).

 

Les explications complètes pour réceptionner et émettre des réserves sur un colis sont mentionnées à la fin sur ce site dans nos conditions générales de vente où nous vous précisons la démarche à suivre.

 

BIENVENUE CHEZ NICOLAS LE FORESTIER ET BONNE VISITE A VOUS !!!

N’HESITEZ PAS A VENIR NOUS RENCONTRER !!!

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